Best of Suite versus Best of Breed: waarom de vraag tegenwoordig genuanceerder is dan je denkt

De keuze tussen een geïntegreerde softwaresuite (bijvoorbeeld één grote ERP‑leverancier) of een verzameling gespecialiseerde best‑of‑breed‑tools is geen nieuw debat. Toch blijft het actueel, omdat technologie sneller verandert, security‑eisen toenemen en budgetten krap blijven. Recent onderzoek laat zien dat organisaties steeds vaker niet meer kiezen voor een van beide uitersten, maar voor een hybride model dat het beste van beide werelden probeert te combineren.

De oude discussie in een nieuwe context  

Decennialang schommelt de markt tussen periodes waarin suites populair zijn en periodes waarin organisaties juist kiezen voor losse specialist‑tools. Recente studies onder meer dan 1.000 procurement‑ en IT‑leiders laten zien dat slechts 21% van organisaties nog volledig op één leverancier vertrouwt; meer dan 70% heeft inmiddels een hybride of best‑of‑breed‑stack. Tegelijkertijd geven respondenten aan dat ze de komende jaren juist willen vereenvoudigen en het aantal leveranciers willen terugdringen. Dit lijkt tegenstrijdig, maar het toont aan dat organisaties worstelen met de complexiteit van te veel losse tools én de beperkingen van een all‑in‑one‑oplossing.

Wat onderzoek zegt over de afwegingen  

Een grootschalig BCG‑onderzoek onder ruim 300 C‑level IT‑ en businessleiders brengt de belangrijkste overwegingen in kaart:

• Kosten: 75% van de respondenten noemt kosten als primaire zorg, ongeacht of ze voor suite of best‑of‑breed kiezen.

• Flexibiliteit: 70% vindt technische aanpasbaarheid het belangrijkste technische criterium; organisaties met complexe businessmodellen kiezen vaker best‑of‑breed.

• Integratie: beide modellen brengen integratieuitdagingen met zich mee, maar 39% van best‑of‑breed‑gebruikers besteedt meer dan 20% van het IT‑budget aan integratie, tegen 29% bij suite‑gebruikers.

• Data: organisaties gebruiken gemiddeld meer dan 1.000 applicaties, waarvan slechts 29% onderling geïntegreerd is; naarmate AI en analytics belangrijker worden, neemt de noodzaak voor een coherent datamodel toe.

Sectoren en specialisatie maken het verschil  

De keuze hangt sterk af van sector en complexiteit:

• Manufacturing en retail: 57–65% kiest voor suites, omdat processen vaak gestandaardiseerd kunnen worden.

• Banking, finance, telecom: 65–75% prefereert best‑of‑breed, vanwege regelgeving, snelle technologische verandering en IT als core‑capability.

• Internationale organisaties: hebben vaker behoefte aan flexibiliteit per regio, wat best‑of‑breed aantrekkelijker maakt, maar een suite kan juist helpen bij dataharmonisatie.

De opkomst van het hybride model  

Moderne organisaties willen de stabiliteit van een suite gecombineerd met de specialisatie van best‑of‑breed. Dit vraagt om "orchestration": een laag die data, systemen en processen over meerdere applicaties heen verbindt. Recent onderzoek laat zien dat orchestration‑technologie inmiddels op de tweede plek staat van IT‑investeringsprioriteiten.

Praktische richtlijnen  

Voor CTO's:  

• Start met de businessstrategie: welke processen zijn core en welke commodity? Core‑processen verdienen mogelijk best‑of‑breed; commodity kan in een suite.

• Leg duidelijke architectuurprincipes vast voor data‑integratie, security en observability.

Voor IT‑managers:  

• Beoordeel intern integratievermogen realistisch: als je team meerdere API's en datamodellen niet aankan, is een suite vaak veiliger.

• Monitor integratiekosten: meer dan 20% van het IT‑budget hieraan kwijt? Tijd om te consolideren.

Voor contractmanagers:

• Bij suite‑deals: leg exit‑scenario's en data‑eigenaarschap vast voor als je later best‑of‑breed wilt toevoegen.

• Bij best‑of‑breed: eis heldere API‑documentatie en service‑levels voor integratie‑ondersteuning.

Waar OneMinded helpt 

De onderzoeken maken één ding duidelijk: er is geen universeel antwoord op "suite of best‑of‑breed?". Het hangt af van sector, complexiteit, IT‑volwassenheid en strategische ambities. OneMinded helpt CTO's, IT‑managers en contractmanagers een gedegen afweging te maken die niet begint bij een tool, maar bij de businessvraag – en zorgt dat de keuze vertaald wordt naar concrete sourcing‑ en contractstrategieën die écht werken in de praktijk.